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Felipe
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Los canales de marketing son conjuntos de organizaciones interdependientes que participan en el proceso de hacer accesible un producto o servicio pasa su uso o consumo."Se trataría de los intermediarios, quienes logran una mayor eficiencia en la tarea de poner los bienes al alcance de todos, porque centralizan la distribución de varias empresas en los mismos consumidores meta. De esta manera, un consumidor final, sólo es contactado por 1 distribuidor, y no por 10 o 20 empresas.
Otra forma de entender la eficiencia, sería ponerse en el caso de los supermercados. Si todas las empresas que venden en estos lugares, se pusieran en contacto con nosotros para vendernos sus productos, tendríamos que ir a decenas de lugares para adquirir nuestra canasta de productos. En cambio gracias a este canal de marketing, o de ventas en este caso, solo necesitamos acudir a un hipermercado y comprar los productos de muchas compañías.
¿Qué trabajo realizan los canales de marketing?
Los canales de marketing son los intermediarios entre fabricante y el cliente (supermercados, derechos de distribución, etc)
-muchos productores no tienen recursos financieros para realizar marketing directo
-con algunos productos el marketing directo no es factible (x ejemplo no puedo poner 20000 tienditas para vender mis chicles)
-Ganan más con intermediarios que con canales directos
Los intermediarios logran una mayor eficiencia en la tarea de poner los bienes al alcance de los mercados meta, ya sea por su especialización, su variedad, su ubicación etc.
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____Ejemplo
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FIJACION DEL PRECIO.1. Seleccion de los objetivos del precio: tenemos que saber donde queremos ubicar nuestro producto, y podemos buscar cinco objetivos basicos.
- Supervivencia.
- Maximizacion de los beneficios actualizados.
- maximizacion de la cuota del mercado.
- Seleccion/descremacion del acuota de mercado.
- Liderazgo en calidad del produco
- Sensibilidad al precio.
- Metodos para estimar la funcion de la demanda.
- La elasticidad de la demanda
3. Estimaciond de los costes.
- Tipos de costes y niveles de produccion
- Produccion acumulada.
- sistemas de gestion de costes basados en la actividad.
- objetivo en costes.
4. Analisis de costes, precios y orfertas de la competencia
5. Seleccion del metodo de fijacion de precios.- Fijacion de precios mediante margenes
- Fijacion de precios para alcanzar una taza de rentabilidad.
- Fijacion de precios basda en el valor percibido.
- Fijacion de precios basada en el valor.
- fijacion de precios mediante subastas y licitacion.
- Influencia de otras actividades de marketing.
- politicas de precios de l empresa.
- Distribucion del riesgo y las ganancias.
- impacto del precio en otros agentes.
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PUNTOS DE DIFERENCIA.
los puntos son atributos que los consumidores ven favorablemente y los relacionan con una marca, esto por que ellos las asocian con compañias solidas y sienten que estas vaetajas o atributos no las van a encontrar en ninguna otra empresa.
Estos atributos pueden ser: Precio, Confianza, Calidad, Responsabilidad social, Cumplimiento, Etc..
PUNTOS DE PARIEDAD
Estos puntos son las caracteriscas minimas que el consumidor tiene en su mente para que una marca pertenezca a una determinada categoria de productos o servicios.
por ejemplo una caracterista minima que espera un consumidor de pasabocas de paquetes es que suproducto al consumirlo sea crocante.
Este es un ejemplo encontrado en la web con las nuevas tendencias de posicionamiento de marca
Las empresas apuntan a redes sociales para posicionar sus marcas
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El capital de marca es el valor que tiene nuestro nombre, termino, simbolo, signo, diseño o una combinacion de ellos, que identifican nuestros bienes ya sean productos y servicios para nuestros clientes.
El valor de nuestra marca (o capital de marca) es un estimador muy fuerte para reconocer como nuetros consumidores responden a nuestra marca, claro esta, que si nuestros consumidores tienen una respuesta favorable hacia nuestra marca entonces tendremos un capital de marca positivo, pero por otro lado el capital de marca tambien puede ser negativo cuando nuestros cliente no reaccionan tan favorablemente a nuestra marca.
CRITERIOS PARA ELEGIR LOS ELEMENTOS DE LA MARCA.
1. Facil de recordar.
- Facil de reconocer.
- Facil de nombrar.
2.Significativo
- Descriptivo
- Persuasivo
3.Capacidad para agradar.
- Divertido e interesante
- Rica imagen visual y verbal.
- Esteticamente placentero.
4.Poder de transferencia.
- Dentro y travez de categorias de producto.
- A travez de fronteras geograficas y culturales.
5.Adaptable
- Flexible.
- Actualizable.
6.Protegible.
- Juridicamente.
- Competitivamente.
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La conducta es la manera en que los hombres se comportan en su vida y acciones. Así, la conducta de los clientes se ve influenciada por un conjunto de factores que le impulsan a actuar de una u otra manera para decidir una compra.La figura nos indica que existen factores internos y externos que afectan al comportamiento del consumidor .
FUNCIONES DE COMPRA: Es posible distinguir cinco funciones que podría desempeñar la gente en una decisión de compra: . Iniciador. Una persona que sugiere la idea de adquirir el producto o servicio específico. . Influyente. Una persona cuyos puntos de vista o sugerencias tienen algún peso en la decisión final. . El que decide. Una persona que determina alguna parte de la decisión de compra. . Comprador. La persona que hace la compra. . Usuario. Una persona que consume o usa el producto.
Una empresa necesita identificar estas funciones porque tienen implicaciones en el diseño del producto, la determinación de los mensajes y el destino que se asigna al presupuesto de promoción.
TIPOS DE CONDUCTA DE COMPRA: El proceso de toma de decisiones del consumidor varía según el tipo de decisión de compra. Entre más complejas y costosas son las decisiones, tienden a requerir más deliberación del consumidor y más participantes en la compra.
ETAPAS DEL PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA El proceso de compra se inicia mucho antes que la compra en sí y tiene consecuencias mucho después que se ha realizado la compra. Reconocimiento de la necesidad: el proceso de compra comienza cuando el comprador reconoce un problema o necesidad. La necesidad puede ser accionada por estímulos internos o externos. Si recaba información de varios consumidores, el mercadólogo puede identificar los estímulos más
frecuentes que generan interés por determinada clase de producto. Búsqueda de información: un consumidor complacido manifestará propensión a buscar más información. El estado de búsqueda moderada se denomina atención acrecentada. Una búsqueda de información activa consiste en buscar material y emprender otras actividades de investigación para conocer más. El entusiasmo con que se emprenda la búsqueda depende de la intensidad del impulso, de la información inicial con que se cuenta, de la facilidad para obtener información adicional, del valor que se le conceda y de la satisfacción que se obtenga de ella. Por lo regular, la búsqueda por parte del consumidor se incrementa según vaya el consumidor de las situaciones de solución limitada del problema a solución extensiva del problema. Para el mercadólogo resultan de interés las principales fuentes de información a las que recurrirá el consumidor y la influencia que cada una tendrá en la subsecuente decisión de compra. Las fuentes de información del consumidor comprenden cuatro grupos: . Fuentes personales: familia, amistades, vecinos, conocidos. . Fuentes comerciales: publicidad, vendedores, distribuidores, empaques, exhibidores. . Fuentes públicas: medios masivos, organizaciones de clasificación de consumidores. . Fuentes experimentales: manejo, análisis, empleo del producto.
