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Felipe
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Micro empresariosde Bucarmanga y del mundo, hoy los vengo a invitar paraquesus empresastengan un crecimiento rentable, ampliandola cuota de sus clientes y consiguiende su fidelidad. empezare por mostrarles como la interaccion entre los CLIENTES, EMPRESA Y COLABORADORES, con la BUSQUEDA DELVALOR, CREACION DEL VALOR Y ENTREGA DEL VALOR

El termino busqueda del valor nos hace referencia a como una empresa puede indentificar nuevas oportunidades para generar valor, creacion del valor hace referencia a como una empresa puede crear nuevas oportunidades para generar valor, y la entrega del valor hace refrencia en como una empresa puede hacer uso de sus capacidades e infraestructura para entregar la nueva oferta de valor de forma mas eficaz.
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Felipe
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si queremos que nuestra empressa tenga un buen enfoque en marqueting, debemos saber que quiere y necesita los mercados selecionados para satisfacerlos con mayes eficiencia que nuestra competencia, esto quiere decir precentar la mejor oferta que satisfaga nuestro mercado.
El marketing relacional, el marketing integrado, el marketing interno y el marketing social.
Todo esto nos lleva a reflexionar sobre la importancia del marketing holistico que nos pronone KOTLER lo cual incluye 4 conceptos claves.

- El marketing de relaciones se basa en establecer relaciones duraderas y mutuamente beneficiosas con los consumidores, proveedores, distribuidores y otros socios de marketing para conservar el negocio y hacerlo crecer a largo plazo.
- El marketing integrado se enfoca en diseñar las actividades, de realizar programas de marketing y de integrarlos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes.
- El marketing interno se encarga de contratar, entrenar y motivar al personal adecuado para servir a los clientes.
- marketing de responsabilidad social. las empresas que se guían por este concepto, toman en cuenta las implicancias éticas, ambientales y sociales de sus decisiones y se preocupan del bienestar del consumidor y de la sociedad no sólo en el corto plazo sino también a largo plazo.